Política de Cancelamento

Pedidos com status "aguardando pagamento" ou "pago" que ainda não foram despachados podem ser cancelados a qualquer momento, sem custo. Basta entrar em contato pela página Fale Conosco informando o número do pedido.

Em caso raro de indisponibilidade de estoque após a confirmação da compra, cancelamos o pedido automaticamente e reembolsamos o valor integral, sem necessidade de ação da sua parte.

O reembolso é processado pelo Mercado Pago, na mesma forma de pagamento utilizada na compra. Em cartão de crédito, o estorno pode levar até 2 faturas para aparecer; em Pix, o prazo é de até 5 dias úteis.

Se o pedido já tiver sido despachado, o cancelamento passa a seguir as regras da nossa Política de Trocas e Devoluções.