Política de Privacidade

Ao criar uma conta ou finalizar uma compra, coletamos nome, e-mail, telefone e endereço de entrega. Durante a navegação, também podemos coletar dados técnicos básicos (como identificadores de sessão) necessários para o carrinho e o checkout funcionarem.

Usamos esses dados para processar e entregar seu pedido, emitir comunicações sobre o status da compra (confirmação, pagamento, envio) e prestar atendimento quando você entra em contato conosco. Não vendemos seus dados a terceiros.

Compartilhamos os dados estritamente necessários com prestadores que nos ajudam a operar a loja: processamento de pagamento (Mercado Pago), infraestrutura e armazenamento (Google Firebase) e envio de e-mails transacionais. Cada um desses parceiros só recebe o necessário para cumprir sua função.

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dados incompletos ou desatualizados, exclusão dos dados (quando não houver obrigação legal de retê-los, como registros fiscais de pedidos já pagos) e a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail arkonrelogios@gmail.com.

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso e conexões criptografadas (HTTPS) em todo o site.

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.